La caldaia è la parte fondamentale dell'impianto di riscaldamento. Al suo interno il combustibile viene bruciato per scaldare un fluido termovettore che, tramite l'impianto di distribuzione ed i corpi scaldanti, permette di trasferire il calore all'ambiente abitativo.
La sostituzione di una caldaia tradizionale con una a condensazione presenta alcuni punti di attenzione relativamente agli scarichi della condensa e all'evacuazione dei fumi della combustione
Regolare in modo autonomo la temperatura di ogni singolo ambiente permette di sfruttare efficacemente anche gli apporti gratuiti di energia (presenza di persone nei locali, apporti dovuti alla radiazione solare, carichi generati dagli elettrodomestici) e di differenziare le condizioni di confort in funzione anche dell'utilizzo dei locali.